Редактируется в файле header.php.

8th
Апр

Выбор профессии | Специалист по продажам

Автор: Берлик | Рубрика: Люди о Жизни, Полезное

Добрый день! В сети очень много вопросов на тему «какая профессия (работа) самая интересная?» В связи с чем появилось желание обсудить разные профессии, думаю будет интересно посмотреть на собрание разных специализаций с описанием в одном месте. Для чего? Все для того же позитива, чтобы жить было интересней! Что бы идти по жизни с Драйвом, необходимо чтобы работа приносила радость.

Вот только представьте — вы ищете работу. А сегодня, когда рынок перенасыщен рабочей силой, многие работают не по той специальности, которую получили в университете, а по той куда взяли на работу по итогам собеседования (или без него). И вот, вы на распутье, не знаете подойдет ли вам работа, которую предлагают, принесет ли вам это радость в жизни, или как минимум не подкосит ваш ритм жизни? Для этих целей буду стараться освещать разные профессии.

Так же будет полезно, если вы абитуриент ВУЗа, сегодня довольно сложно определить что из себя представляет каждая специальность — что только не говорят представители ВУЗов заманивая к себе выпускников школ 🙂 Я же расскажу обо всем так, как порой происходит в жизни. По крайней мере буду стараться. И посмотрим какая же существует интересная работа?

Сегодня хочу обсудить такую профессию, как специалист по продажам, или как сегодня говорят — менеджер.

В отличии от многих других профессий, об этой я могу рассказать «из первых уст», так как сам являюсь специалистом по продажам.

Начну с того, что вообще должен делать специалист по продажам? Логично — продавать. Что продавать? В нашем случае продаются услуги. В первую очередь менеджер должен выяснить какие услуги могут заинтересовать клиента, задавая вопросы о роде деятельности, возникающих у клиента проблемах в процессе его деятельности. Далее, прикинув чем услуги компании могут помочь клиенту, нужно их предложить, подробно рассказав обо всех преимуществах услуг, а также об открывающихся перед клиентом возможностях, в случае приобретения услуг. Если менеджер может продемонстрировать услугу в действии — показать.

Итак. Рассказали об услугах. Если смогли заинтересовать — продали услугу. Выпроводили клиента 🙂

Далее необходимо проследить, что услуга клиенту предоставлена! Что все сделано как надо и клиент доволен (мы же не хотим жалобу? 🙂 ).

Вот так выглядит работа специалиста по продажам вкратце.

А теперь нюансы. Продавая услугу необходимо заключить договор (в нашем случае). Важно, чтобы он был подписан как клиентом, так и руководством компании. Мы все услуги настраиваем программно (специальное ПО для просмотра, отключения, подключения услуг, связи с другими отделами компании). То есть, помимо продажи, оформления договора необходимо полностью самостоятельно отследить процесс предоставления услуги клиенту.

Больше всего времени занимает процесс пост-продажи — то, что я описал в предыдущем абзаце.

В общем и целом получается не очень сложная работа.

Плюсы данной профессии:

  • «не пыльная» — работа в офисе, работодатель предоставляет все необходимое для продвижения своих товаров и услуг;
  • стабильность — надежная компания, вполне приемлемый соц.пакет, уровень ЗП не зависит от «сезонности», пожалуй только на премиальной части сказывается;
  • конкурентная ЗП — может для кого-то это и немного, но для нашего города уровень очень не плох. Конечно, есть где лучше и больше, но таких компаний немного;
  • обучение — работодатель за свой счет обучает сотрудников для более успешных продаж. Кстати, я считаю, что это наверное самый главный для меня плюс. В связи с тем, что приходиться работать с самыми разными людьми, нас обучают азам НЛП, мы должны уметь находить подход к любому клиенту, уметь настраиваться на «волну» каждого клиента, чтобы он чувствовал себя «как дома». Так же необходимо уметь решать конфликтные ситуации, поэтому нас учат быть дипломатичными, управлять конфликтами — устранять полностью или, как минимум, минимизировать его последствия. И, наконец, нас учат управлять собственным гневом — не срываться на клиентах даже если они «дубовые» или изначально настроены на конфликт.

Минусы:

  • офисная сидячая работа — как результат — недостаток свежего воздуха и застой крови в нижних частях тела, со всеми вытекающими последствиями;
  • стрессы — если что-то где-то пошло не так, то «попадает» именно менеджер, принимая негатив и со стороны клиента, и со стороны коллег (другие отделы, начальство). Чем опасен стресс читайте тут.
  • однообразие — монотонная, скучная и рутинная работа — вот что ждет человека, решившего стать специалистом по продажам. Конечно, работа с клиентами не скучна, но как я писал выше — большая часть времени уходит на рутинную работу.

Вот в общем и все. Думайте, подойдет ли вам это? Умеете ли вы контактировать с людьми? Достаточно ли вы усидчивы и стрессоустойчивы? Если да — вперед и с песней 🙂

С уважением, Берлик.

Впишите Ваш e-mail: *
Впишите Ваше имя: *

НАЖМИТЕ И РАССКАЖИТЕ ДРУЗЬЯМ В ОДИН КЛИК

Опубликовать в Мой Мир
Опубликовать в Одноклассники
Опубликовать в Google Buzz
Опубликовать в Google Plus
Опубликовать в LiveJournal
Опубликовать в Яндекс

Комментарии читателей

  1. Наталья |

    Одно время работала начальником отдела продаж. Было тяжеловато, надо было выполнять план, давить на подчиненных и много общаться с руководством. Продажи-это работа не для всех.

  2. Денис |

    Отлично все описано! И плюсы и минусы профессии специалист по продажам.
    Из первых уст всегда интереснее

  3. Евгений |

    К сожалению, подчас, только в продажах можно зарабатывать деньги.

  4. Natalj |

    Мне кажется сейчас очень распространенная профессия, но реально профессионалов мало.

  5. Наталья |

    Я думаю умение продавать это в крови. я как не пыталась этому научится, так и не получилось, видно не мое. Спасибо за интересную статью!

  6. Владимир |

    Большое спасибо за интересную и содержательную статью! Продавать кому дано, а кому-то и нет. Можно научиться, но все равно это не ваше будет.

  7. Александр |

    Продавать надо уметь. Конечно, научиться можно, но торговая «жилка» должна быть.

  8. Альбина |

    В этой профессии надо знать кому что продать и как заинтересовать человека. Надо быть, отчасти, психологом.

  9. Алексей |

    Хорошим продажником нужно родиться , а самое главное чтоб язык был подвешен и хорошая дикция.

Оставьте свой отзыв